我想進行退費？

如果有退費相關需求，請先詳閱以下資訊：

▶︎「募資未達標」
我們會主動寄發「ShiFu 課程未達標退款通知」，並進行全額退費。

▶︎「課程未開課」（募資中、募資成功）
於正式開課前申請，皆可退還 100% 全額課程費用
若已經收到課程贈品，將扣除贈品價值金額

▶︎「課程正式開課後」
購買 7 日內且未觀看正式付費單元，可退還 100% 全額課程費用。
購買 8-14 日內且未觀看正式付費單元，可退還 30% 課程費用。
購買超過 15 日（含）申請 ，恕不退費。

因開課前會提供大量試看影片與免費教材，考量網路影音課程多數容易下載儲存，因此依消費者保護法規定，
參照「通訊交易解除權合理例外情事準則」第二條第五項指出，如商品符合「非以有形媒介提供之數位內容，
或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供」情形，不在 7 天鑑賞期限制內。

｜退費注意事項｜
退款金額以「訂單金額（付多少錢）」扣除「贈品金額（贈品一經送出後即可使用，故不可要求退款）」與「行政服務費」後，進行閱覽比例退款。

｜退費時間｜
學員最後拿到退回款項的時間，會依照「退款申請時間」，以及「 不同支付方式 」而異（因退款牽扯到金流公司、銀行等單位，有很多不可控的因素）。

每月 15 號前提出退款申請，最晚會於當月 25 號進行退款
每月 16 號至月底提出退款申請，最晚會於次月 25 號前進行退款。

｜溫馨提醒｜
在決定購買前，也要仔細衡量課程是否真的適合自己，以避免後續不必要的爭議哦！

如符合以上退費資格的學員，可以聯繫文字客服，會盡快於上班時間為你解決。
退費時請提供以下資訊：
✑ 想退費的課程：
✑ 想退費的原因：
✑ 我的信箱：
✑ 我的訂單編號：

文字客服：m.me/102456779301790
待客服人員確認過您的訂單後會儘速為你進行處理，謝謝！