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▶︎「募資未達標」
我們會主動寄發「ShiFu 課程未達標退款通知」,並進行全額退費。
▶︎「課程未開課」(募資中、募資成功)
於正式開課前申請,皆可退還 100% 全額課程費用
若已經收到課程贈品,將扣除贈品價值金額
▶︎「課程正式開課後」
購買 7 日內且未觀看正式付費單元,可退還 100% 全額課程費用。
購買 8-14 日內且未觀看正式付費單元,可退還 30% 課程費用。
購買超過 15 日(含)申請 ,恕不退費。
因開課前會提供大量試看影片與免費教材,考量網路影音課程多數容易下載儲存,因此依消費者保護法規定,
參照「通訊交易解除權合理例外情事準則」第二條第五項指出,如商品符合「非以有形媒介提供之數位內容,
或一經提供即為完成之線上服務,經消費者事先同意始提供」情形,不在 7 天鑑賞期限制內。
|退費注意事項|
退款金額以「訂單金額(付多少錢)」扣除「贈品金額(贈品一經送出後即可使用,故不可要求退款)」與「行政服務費」後,進行閱覽比例退款。
|退費時間|
學員最後拿到退回款項的時間,會依照「退款申請時間」,以及「 不同支付方式 」而異(因退款牽扯到金流公司、銀行等單位,有很多不可控的因素)。
每月 15 號前提出退款申請,最晚會於當月 25 號進行退款
每月 16 號至月底提出退款申請,最晚會於次月 25 號前進行退款。
|溫馨提醒|
在決定購買前,也要仔細衡量課程是否真的適合自己,以避免後續不必要的爭議哦!
如符合以上退費資格的學員,可以聯繫文字客服,會盡快於上班時間為你解決。
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