不需要註冊新帳號。你在舊網站使用的登入方式（Email＋密碼／Google／Facebook／Line）在新網站都可繼續使用，但首次於新網站登入需要重新進行帳號驗證，驗證教學可於文章頁找到。

快速登入流程（Google / Facebook / LINE）

E-mail 登入流程

可以。使用原本帳號登入新網站後，到「我的課程」即可看到並照常觀看。

新網站上線後，舊網站僅保留：登入／登出、看課（我的課程）、訂單紀錄；其餘功能將停用。

舊網站關閉前，你仍可在舊網站觀看「上線前購買的課程內容」；若 3/17 上線後課程有新增／更新單元，將以新網站內容為準（僅新網站可觀看）。

不行。舊網站購課功能將於 3/20 00:00（台灣時間）停用；之後購買課程請至新網站進行。

不會同步。舊網站的觀看進度不會搬移到新網站。

建議先記下目前看到的「章節／單元名稱」，再到新網站手動切到對應單元續看，新網站就會有記錄囉。

會保留。所有訂單紀錄都會保存並可在新網站查詢：右上角頭像 →「訂單紀錄」。

請【聯絡我們】加入 Line 好友與我們聯繫。

我們採用綠界金流支付系統，提供以下付款方式：

可以喔，海外學員請選擇信用卡一次付清；我們支援的信用卡有 VISA、Master Card 和 JCB。

國外發卡銀行對海外交易可能審核較嚴（例如香港），可能會導致交易被擋下。請先聯絡發卡銀行查明失敗原因。

若仍無法完成付款，請透過【聯絡我們】加入 Line 與我們聯繫，並提供下列資訊：

• 訂單編號（若有）
• 購買時使用的 Email
• 付款失敗畫面截圖或錯誤訊息

付款完成後，我們會寄出「購課成功通知信」到您提供的 Email，若沒有收到，請協助檢查信件是否掉進垃圾信箱或提供的 Email 是否正確。

購買課程後是否可退費？若有退費相關需求，請先詳閱下列規範：

▶︎ 「募資未達標」
我們會主動寄發「ShiFu 課程未達標退款通知」，並進行全額退費。

▶︎ 「課程未開課」（募資中、募資成功）
於正式開課前申請，皆可退還 100% 全額課程費用。若已收到課程贈品，將扣除贈品價值金額。

▶︎ 「課程正式開課後」

• 7 日內且未觀看正式付費單元，可退還 100% 全額課程費用。
• 8-14 日內且未觀看正式付費單元，可退還 30% 課程費用。
• 超過 15 日（含）申請，恕不退費。

因開課前會提供大量試看影片與免費教材，且網路影音課程多數容易下載儲存，依消費者保護法之「通訊交易解除權合理例外情事準則」第二條第五項，屬於「非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務」，不在 7 天鑑賞期限制內。

｜請留意｜
實戰陪跑課因課程屬性不同，購課後恕不接受退費申請。各課程之退費規定與相關權益，請以課程商品頁所載為準。如有疑問，請向該課程官方帳號詢問。

｜退費注意事項｜
退款金額以「訂單金額（付多少錢）」扣除「贈品金額（贈品一經送出後即可使用，故不可要求退款）」與「行政服務費」後，依閱覽比例計算退款。

｜退費時間｜
學員收到退款的時間會依退款申請時間及不同支付方式而異（退款牽涉金流公司、銀行等單位，處理時間可能不同）。

｜溫馨提醒｜
購買前請仔細衡量課程是否適合自己，以避免後續爭議。

如符合退費資格，請先聯繫文字客服並提供下列資訊，客服會於上班時間協助處理：

• 想退費的課程
• 想退費的原因
• 我的信箱
• 我的訂單編號

文字客服：https://lin.ee/ca12GgJ

若您購買的募資課程於募資期間內未達目標人數而未能開課，您將收到全額退費。

請至官方 Line 聯絡我們：https://lin.ee/ca12GgJ

請在訊息中提供以下資訊：

• 您目前帳號信箱：
• 想修改的帳號信箱（需先在官網註冊過）：

請【聯絡我們】加入 Line 好友與我們聯繫，我們將盡快回覆您。