這是線上課程，課程採預錄形式，以確保內容品質。

課程長度預計 6 小時，上線之後皆可不受時間、地點限制，重複觀看！

如未來課程有任何更新，都可以持續學習，不用再額外付費。

可以！課程提供部分單元試看。

課程影片將在 9/27 (五)  完整上線。

到時我們將發送「開課通知」到您購買時註冊的 Email 給您。

實際開課日若有調整，將透過 Email 通知。

課程上線後，使用當初帳號登入、點擊「我的課程」即可上課。

6/27(四)12pm(即中午12:00) 前報名將贈送「全彩紙本食譜」為了確保您能順利收到， 請於收到報名成功通知信後，點擊信件中的連結在 6/30(日)23:59 前填妥收件人資料（逾期恕不受理）

因印刷數量超出預期， 寄出時間會稍微延後到 10月9日（三）。

實體版「全彩紙本食譜」贈送 是 6/27(四) 12pm 前的限時活動，

錯過的學員不用難過，

只要在募資期間加入課程(6/25-9/27 )，都還是可以獲得「全彩食譜」（電子版）

贈品將於 9/27(五) 上傳 至學習區，再請大家前往下載。

我們採用綠界金流支付系統，提供ATM、超商代碼、信用卡一次付清、信用卡 3/6 期分期零利率。

可以喔，海外學員請選擇信用卡一次付清；我們支援的信用卡有VISA、Master Card、JCB、銀聯。

有時候國外發卡銀行，對海外交易的審核較為嚴謹（尤其是香港），於是會將交易擋下來。你可先向發卡銀行聯繫，了解失敗原因。

如果遲遲未能解決，需要進一步確認原因：

Step1.請點選網頁與FB客服聯繫，我們將盡快回覆您。

Step2.提供以下資料：

• 訂單編號
• 購買時使用的Email
• 付款失敗畫面

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付款完成後，我們會寄出「購課成功通知信」到您提供的Email。

若沒有收到，請協助檢查信件是否掉進垃圾信箱，以及提供的 Email 是否正確。

有問題可以隨時聯繫我們客服。

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為保障學員與講師雙方權益，ShiFu 制定並執行相關課程退費政策。若有退費需求者，請詳讀以下資訊，確實依規定完成退費程序，ShiFu 客服團隊將儘速於工作日完成退費事宜。

「募資未達標」

• 我們會主動寄發「ShiFu 課程未達標退款通知」，並進行全額退費。

「課程未開課」（募資中、募資成功）

• 於正式開課前申請，皆可退還 100% 全額課程費用
• 若已經收到課程贈品，將扣除贈品價值金額

「課程正式開課後」

• 購買 7 日內且未觀看正式付費單元，可退還 100% 全額課程費用。
• 購買 8-14 日內且未觀看正式付費單元，可退還 30% 課程費用。
• 購買超過 15 日（含）申請 ，恕不退費。
• 因開課前會提供大量試看影片與免費教材，考量網路影音課程多數容易下載儲存，因此依消費者保護法規定，參照「通訊交易解除權合理例外情事準則」第二條第五項指出，如商品符合「非以有形媒介提供之數位內容，或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供」情形，不在 7 天鑑賞期限制內。

「退費注意事項」

• 退款金額以「訂單金額（付多少錢）」扣除「贈品金額（贈品一經送出後即可使用，故不可要求退款）」與「行政服務費」後，進行閱覽比例退款。
• 因退款而衍生的行政處理費（ 非信用卡交易如 ATM、超商代碼，會有固定行政手續費新台幣 100 元），這筆費用將由學員自行吸收（銀行的金流手續費、非 ShiFu手續費）

「退費時間」

• 學員最後拿到退回款項的時間，會依照「退款申請時間」，以及「 不同支付方式 」而異（因退款牽扯到金流公司、銀行等單位，有很多不可控的因素）。
• 每月 15 號前提出退款申請，最晚會於當月 25 號進行退款
• 每月 16 號至月底提出退款申請，最晚會於次月 25 號前進行退款。

「溫馨提醒」

• 學員在決定購買前，也要仔細衡量課程是否真的適合自己，以避免後續不必要的爭議哦！

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確認以上退費規定都了解後，如果真的想要進行課程退款，請與FB文字客服聯繫。

私訊小編並提供相關資訊：

• 訂單編號
• 註冊信箱
• 退費課程
• 退款原因

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學員會有專屬 FB 私密社團。

無論遇到任何難題，只需上傳問題，就會有專業助教駐點回覆，還可以與同學一起交流、討論。

學習路上不孤單！

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